Formación online: CÓMO PROYECTAR LA MISMA IMAGEN EN TU COMERCIO Y EN INTERNET (OMNICANALIDAD)

Onmicanalidad, proyectar la misma imagen on-line y off line

Miércoles 22 de julio ?  13:30-15:30

La formación online está dirigida a los comercios de Irun y es de carácter gratuito.

OBJETIVOS

• Transmitir y explicar conceptos fundamentales acerca de la omnicanalidad que el mercado actual demanda, para que cada comercio proyecte la misma imagen tanto online como en la propia tienda.

PROGRAMA

• Claves a implantar en los siguientes ámbitos:
• Cómo transmitir tus valores de marca
• Correlación de imagen y conexión entre plataformas10 claves para conseguir una experiencia online memorable
• Fidelización : on y offline.
• Tono de voz en relación a los clientes
• Análisis de casos de éxito : digitales y en físico (se expondrán vídeos de casos de éxito). Posteriormente, se abrirá una sesión de diálogo sobre las buenas prácticas y qué puede aplicar cada comercio para mejorar en este ámbito.

El webinar está dirigido a los comercios de Irun y es de carácter gratuito. EL AFORO ES LIMITADO A 12 PLAZAS, QUE SE COMPLETARAN POR ORDEN DE INSCRIPCIÓN.

La formación se realizará a través de la plataforma ZOOM, que previamente deberás tener instalada en tu dispositivo. Puedes descargarlo aquí, WWW.ZOOM.US En el correo electrónico de confirmación se os enviará el enlace a la reunión.

La formación se realizará sin pantalla y sonido, es decir, los asistentes podréis visualizar y escuchar a la formadora y a los moderadores, pero no tendréis acceso al micrófono ni se os verá en pantalla. Una vez se inicie el turno de preguntas, estas se realizarán por escrito a través del chat, y los moderadores se las plantearán al docente.