23 mar LANBIDE_Medidas excepcionales
Se ha suspendido la Atención Presencial en las Oficinas de Lanbide y recomendamos la utilización de la Web y Mi Lanbidenet para evitar la saturación de los teléfonos de atención.
1. Seguimos atendiendo en los canales no presenciales:
- Web Lanbide
Información sobre los servicios de Lanbide - Mi Lanbidenet
Área de la web de Lanbide, donde las personas ya inscritas, pueden informarse y gestionar su demanda y/o expediente RGI. Para acceder se necesita usuario (número del DNI/NIE/Pasaporte) y contraseña.
En el caso de no disponer de la clave, se puede solicitar desde la propia página de acceso a Mi Lanbidenet en la opción «Solicitar clave«.
- Canal Telefónico
- Ciudadanía: 945 160 600 / 630 305 452
- Empresas y entidades: 945 160 601
2. Medidas excepcionales
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Renovación automática de la demanda de empleo
TODAS las demandas con fecha de renovación prevista entre los días 11 de marzo y 31 de marzo de 2020, ambos inclusive, serán
RENOVADAS AUTOMATICAMENTE. -
Inscripción en Lanbide a través de correo electrónico (exclusivamente para nuevas inscripciones)
Enviar un correo electrónico a la dirección laneratze@lanbide.eus indicando:
Asunto: Solicitud de inscripción inicial en Lanbide de (DNI / NIE).
Contenido del correo: incluir el siguiente texto cumplimentando los datos solicitados:
“Yo, con (DNI / NIE) y domicilio de residencia en ( ), con fecha de nacimiento ( ) y teléfono móvil ( ), solicito mi inscripción en Lanbide como demandante de empleo.”
Fichero adjunto: obligatorio adjuntar copia del documento de identificación (DNI / NIE).
Si ya ha estado inscrito alguna vez en Lanbide, le indicamos como “reactivar su demanda” y/o consultar su información personalizada en Mi Lanbidenet.
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Solicitud Cambio de Dirección de Residencia
Enviar un correo electrónico a la dirección laneratze@lanbide.eus indicando:
Asunto: Solicitud de cambio de dirección de residencia de (DNI / NIE/ Pasaporte).
Contenido del correo: incluir el siguiente texto cumplimentando los datos solicitados:
“Yo, con (DNI / NIE/ Pasaporte) solicito el cambio de mi dirección de residencia a ( ).”
Ficheros adjuntos: obligatorio adjuntar copia del documento de identificación (DNI / NIE/ Pasaporte) y volante de empadronamiento, en el caso de que la nueva dirección no corresponde con la que figura en el documento de identificación.
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Se suspenden los plazos administrativos
Se interrumpen los plazos en la tramitación y presentación de documentación de los servicios y procedimientos de Lanbide.
El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020, o en su caso, las prórrogas del mismo.
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Lanbide garantiza la tramitación de la Renta de Garantía de Ingresos
Puede registrar la documentación para una Nueva Solicitud o Reanudación de la RGI, en el Registro Electrónico General del Gobierno Vasco.
En nuestra web puede encontrar todos los impresos y solicitudes necesarias, así como la información de la documentación que debe adjuntar en el registro.
Aquellas personas que no dispongan de credenciales electrónicas y únicamente para el caso de nuevas solicitudes, reanudaciones o comunicaciones de cese de actividad/prestacion desempleo/subsidios podrán remitir la documentación necesaria por correo electrónico a documentacion.rgi@lanbide.eus, indicando:
Asunto: Indicar en cada caso el motivo de la solicitud:
- Nueva Solicitud de (DNI / NIE/ Pasaporte)
- Reanudación RGI de (DNI / NIE/ Pasaporte)
- Ceses de actividad laboral/prestación desempleo/subsidios de (DNI / NIE/ Pasaporte)
Contenido del correo: incluir el siguiente texto cumplimentando los datos solicitados:
“Yo, con (DNI / NIE/ Pasaporte) y domicilio de residencia en ( ), con fecha de nacimiento ( ) y teléfono móvil ( ), solicito (motivo solicitud)»
Ficheros Adjuntos: obligatorio adjuntar copia del documento de identificación (DNI / NIE/ Pasaporte), el documento de solicitud correspondiente y la documentación necesaria.
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Se suspenden todas las acciones formativas a partir del viernes 13 de marzo de 2020
Para más información se debe contactar con el centro responsable de la impartición de la acción formativa.
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